Всем привет! Небось, потеряли нас? А мы тут, в поте лица, пытались решить важную проблему - взаимодействие с любимыми пользователями!
В прошлом году мы запустили собственный портал технической поддержки. В целом он работал неплохо, но по мере увеличения нагрузки, началась магия: то пропадала заявка, то она сама закрывалась. Хогвартс, привет!
Так мы и поступили! Сегодня мы запускаем akaridev.pro - собственный хаб группы Akari, в котором вас ждет наша собственная система технической поддержки, написанная с нуля.
Мы предусмотрели все: подготовили уведомления, чтобы не пропустить ни одну вашу заявку, разработали контроль сроков и даже подготовили отчетность с KPI, чтобы радоваться своим успехам.
Старая площадка поддержки с сегодняшнего дня более неактивна.
